Support et assistance - QubicaAMF
Notre personnel QubicaAMF est partout dans le monde. En France vous pouvez contacter directement votre bureau local pour plus de détails.
Notre bureau français, composé de 10 personnes basées à Levallois-Perret, est en contact permanent et direct avec vos équipes. N’hésitez pas à nous contacter, pour toute demande urgente, ou en cas de commande de pièces détachées. Des programmes d’échange standard et de garantie, dans le cas d’articles défectueux, ont été créés pour répondre de manière réactive à vos problématiques, ainsi que des programmes de formations sur les produits phares (machines, retours de boules, logiciels).
Un support technique est disponible dans le cadre de programmes de maintenance et d’assistance téléphonique, de 9h à 20h tous les jours de l’année (sauf Noël, 1er de l’an, Pâques).
Enfin, vous pouvez visiter notre page web d’assistance technique, accessible pour tout conseil ou autre support technique. Vous pouvez également accéder à la boutique en ligne QubicaAMF pour tout besoin en matière de pièces détachées, consommables, quilles, boules et chaussures, et passer des commandes directement en ligne.
ELEMENTS D’ASSISTANCE TECHNIQUE
Si vous êtes membre du programme CMP (Conqueror Maximisation Program), cette page web vous donnera accès à de nombreuses informations techniques, parmi lesquelles :
- Modules de formation
- Guides de dépannage
- Manuels produits
- Conseils techniques
- Vidéos explicatives
- Webinaires enregistrés
- Et plus encore...
Q PORTAL
Si vous êtes utilisateur de notre logiciel Conqueror X, vous accédez à distance à un ensemble de données de pilotage pour votre centre de bowling, avec des données concernant également les autres activités de loisirs proposées sur votre centre. Votre Q Portal, outil web accessible depuis n’importe quel navigateur web, vous propose notamment :
- Tableaux de bord économiques et financiers
- Statistiques de jeu
- Surveillance des performances de vos machines
- Ressources de formation
- Boutique en ligne / Eshop pour l’achat de vos pièces détachées
- Sauvegardes en ligne
- Et plus encore…
ESHOP PIECES DETACHEES
Commander des pièces ou des consommables est toujours un peu complexe. Notre e-shop vous assiste dans cette démarche pour la rendre la plus rapide possible. En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone, nous vous assisterons du mieux que nous le pourrons.
Optez pour la simplicité, Utilisez le e-shop QubicaAMF.
FORMULAIRES FDS
Une fiche de données de sécurité (FDS) est un élément important pour garantir la sécurité et la santé de votre personnel. Veuillez consulter les formulaires FDS nécessaires pour vous assurer que vous suivez les bonnes pratiques et procédures.